Terms and Conditions
This agreement applies between you and basima.eu, Olabi Software e.U. Abdullah Olabi, Alter Platz 31/18, 9020 Klagenfurt on Lake Woerthersee, Austria, (hereinafter “basima.eu”, “we” or “us”). Your agreement to comply with and be bound by these terms and conditions is deemed to occur upon your first use of the Services.
1. INTELLECTUAL PROPERTY
1.1 All Content included on the website, unless uploaded by Users, including, but not limited to, text, graphics, logos, icons, images, sound clips, video clips, data compilations, page layout, underlying code and software is the property of basima.eu, our affiliates or other relevant third parties. By continuing to use the website you acknowledge that such material is protected by applicable Austria and International intellectual property and other relevant laws.
1.2 You may not reproduce, copy, distribute, store or in any other fashion re-use material from the website unless otherwise indicated on the Website or unless given express written permission to do so by basima.eu.
2. BASIS OF ORDER AND ACKNOWLEDGEMENT
2.1 The Contract is subject to these terms and conditions to the exclusion of all other terms and conditions (including any terms and conditions you purport to apply in any Contract).
2.2 Minimum order quantities and/or values may apply at our discretion.
2.3 You represent that you are at least 18 years of age, and if you live in another state or country, you are of the age necessary to enter into contracts according to the laws of your home state or country.
2.4 A Contract shall not be effective until we have issued written acknowledgment and acceptance of such Contract (notwithstanding any earlier confirmation of receipt).
2.5 We may in our sole discretion decline any purchase order placed by you. No change or modification of the Contract shall be allowed after acceptance by us unless accepted in writing by us. If there is any conflict between the prices indicated online and our acknowledgement of the Contract, then the latter shall take precedence.
3. PRODUCTS DESCRIPTIONS AND PRICES
3.1 We do our best to ensure that the information about Products is accurate and up to date. However, we do not guarantee that there will be no errors in the description and/or pricing of the Products, or that Products will always be available if you wish to place an Order to purchase them. Also, the colours you see on your screen may depend on your computer system and settings, so we cannot guarantee that your computer will accurately display such colours.
3.2 We reserve the right to modify the information about Products displayed on our Site, including as regards prices, description and availability. However, such changes will not affect Orders for which you have already received an Order Receipt email.
4. WHEN ORDERS ARE NOT ACCEPTED
4.1 While we do our best to always accept Orders, we could however refuse an Order in certain cases, for example if:
4.1.1 you provide us with incomplete, incorrect or fraudulent information regarding your identity, age, payment details, billing information, shipping address;
4.1.2 we discover that there was an error on our Site relating to the Products you ordered, for example as regards the price or description displayed the Products you ordered are unfortunately out of stock or no longer available;
4.1.3 we have reasonable grounds to believe that you intend to resell the Products.
4.2 If we cannot accept your Order we will contact you by email as soon as possible but in any case no later than 30 days from the date of your Order.
4.3 If we cannot accept your Order because the Products are no longer available, or because of an error in the price and/or other information on our Site, we will refund you any money you may have already been charged for such Products.
5. CANCELLATION OF ORDERS
5.1 eu reserves the right to cancel, at any time before delivery and for whatever reason, an Order that it has previously accepted. basima.eu may do this for example, but without limitation, where:
5.1.1 eu’ suppliers are unable to supply Products that they have previously promised to supply;
5.1.2 an event beyond basima.eu’ control, such as storm, fire, flood or failure of computer systems, means that basima.eu is unable to supply the Products within a reasonable time;
5.1.3 Products ordered were subject to an error on the Website, for example, in relation to a description, price or image, which was not discovered prior to the Order being accepted;
5.1.4 you ask basima.eu to cancel your Order.
5.2 You may cancel your Order where basima.eu:
5.2.1 has breached a material term of this Agreement;
5.2.2 is not able to deliver your Order within a reasonable time of the estimated delivery time, other than a result of any delay:
5.2.2.1 for which you are wholly or partly responsible such as a failure to provide the correct delivery address or to pay for the Products; or
5.2.2.2 which was outside basima.eu’ control.
5.3 Where basima.eu cancels your Order after acceptance it will send you an e-mail notifying you of cancellation.
5.4 In the event of basima.eu or you are cancelling your Order after payment has been processed, basima.eu will refund any money paid in respect of that Order.
5.5 Except to the extent otherwise required by law (including, without limitation, Austria`s Consumer Protection Regime) or as expressly set out in these terms and conditions, basima.eu will not be liable to you, or any other person, for any loss, damage, cost or expense suffered as a direct or indirect result of cancellation of your Order, whether in contract, negligence or any other tort, equity, restitution, strict liability, under statute or otherwise at all.
6. 14 DAY COOLING OFF
You have a cooling off period of 14 “working days” during which you are entitled to cancel your purchase if, for any reason, you decide you no longer want the item from the date the contract is concluded (i.e., the date we send our Order Confirmation email). You can return your items within 14 days, and it must be returned as new and in its original packaging. Please contact us to confirm cancelation. You will need to repackage the goods in the original packaging and send to us.
7. AVAILABILITY OF PRODUCTS
As basima.eu is dependent upon its Suppliers to provide stock, basima.eu cannot guarantee availability at all times. You acknowledge and agree that, from time to time, certain Products may be out of stock or unavailable. basima.eu reserves the right to withdraw or suspend from sale any Products displayed on the Website, either temporarily or permanently, at any time without notice to you. Except to the extent otherwise required by law (including, without limitation, Austria`s Consumer Protection Regime), basima.eu will not be liable to you, or any other person, for any loss, damage, cost or expense suffered as a direct or indirect result of the unavailability of any Products at any time, whether in contract, negligence or any other tort, equity, restitution, strict liability, under statute or otherwise at all.
8. PASSING OF RISK AND TITLE
8.1 The risk in the Product shall pass to you on delivery as set forth herein.
8.2 The full legal, beneficial and equitable title to the Product shall remain vested in us (even though they have been delivered and risk has passed to you) until we give written notice to you to pass legal and beneficial ownership of the Product to you or, if earlier:
8.2.1 payment in full, in cash or cleared funds, for all the Product has been received by us; and
8.2.2 all other money payable by you to us or under the Contract or any other contract or order has been received by us.
8.3 Our rights and remedies set forth herein are in addition to and shall not in any way prejudice, limit or restrict any of our other rights or remedies under the Contract or in law or equity.
8.4 We shall be entitled to maintain an action against you for the price of the Product notwithstanding that legal, equitable and beneficial title to and property in the Product has not passed to you.
9. DELAY IN AVAILABILITY OR DELIVERY OF GOODS
9.1 You agree and acknowledge that:
9.1.1 eu does not guarantee the dispatch or delivery or availability of Goods within the time frames set out, estimated delivery times listed for your Order or any other time frames otherwise specified by basima.eu;
9.1.2 stock availability and events outside basima.eu` control may cause delays, or in some circumstances, prevent your Goods from being delivered;
9.1.3 delays are particularly likely to occur during busy sale periods such as those around Christmas, Easter and public holidays; and
9.1.4 except to the extent expressly set out in these Terms and Conditions or otherwise required by law (including, without limitation, Austria`s Consumer Protection Regime), neither basima.eu nor any of its agents will be liable to you, or any other person, for any loss, damage, cost or expense suffered as a direct or indirect result of any delay in delivery of the Goods to you or delay in the availability of Goods, whether in contract, negligence or any other tort, equity, restitution, strict liability, under statute or otherwise at all.
10. REFUNDS OF YOUR MONEY
10.1 Where basima.eu is obliged to refund your payment pursuant to these Terms and Conditions, basima.eu aims to initiate your refund within 14 working days. The additional time that it takes for you to actually receive your refund will depend upon how quickly your financial institution processes the refund.
10.2 Except to the extent otherwise required by law (including, without limitation, Austria`s Consumer Protection Regime), basima.eu will not be liable to you, or any other person, for any loss, damage, cost or expense suffered as a direct or indirect result of any delay in you receiving any refund due to you, whether in contract, negligence or any other tort, equity, restitution, strict liability, under statute or otherwise at all.
11. RETURNS/FAULTY OR DAMAGED GOODS
11.1 You should check your Goods as soon as they are delivered to you in order to ensure that:
11.1.1 they are what you ordered; and
11.1.2 they are not damaged or faulty. If this is not the case you should contact us as soon as possible and within a maximum of 48 hours of your delivery.
11.2 If you have a problem with any Goods or otherwise wish to return them, please contact us.
11.3 When returning Goods:
11.3.1 please provide basima.eu with your proof of purchase;
11.3.2 it is a requirement for the fulfilment of refunds, exchanges and warranties that Customers use their best endeavors to return all Products in the same condition as supplied at the time of delivery.
11.4 Customers are also encouraged to use the original packaging where possible in order to avoid damage in transit.
11.5 You may not be entitled to any refund or exchange just because any packaging is damaged in transit. The packaging exists to protect the Goods themselves.
11.6 Costs of returning the goods to us must be borne by you.
12. DAMAGED OR FAULTY ITEMS
12.1 In the unlikely event that you have received a damaged item, please e-mail us including as much information as possible about the fault you have discovered so we can thoroughly investigate the issue for you. As part of this process, we may ask for a photo of the fault or damage so we can assess the best course of action. We may offer exchange for your faulty item(s), refunds for faulty items will be given at our discretion.
12.2 Please note that we do not cover damage or faults caused by neglect, misuse, or normal wear and tear. However, if you do damage one of your items, we may be able to suggest a solution, so please do not hesitate to get in touch with us.
13. CHARGEBACKS
You agree to contact basima.eu prior to raising a request for a chargeback or any dispute with your bank or card issuer in relation to any Transaction. If you make a card payment through basima.eu, and later dispute a legitimate charge by raising a chargeback without merit or legitimate reason (as determined at our sole discretion), whether fraudulently or otherwise, then we reserve the right to blacklist you by providing compelling evidence to refute your invalid chargeback request and or pursue legal action as the case may be.
14. WARRANTY
14.1 We warrant that the Product furnished hereunder shall, at the time of delivery, be free from defects in material and workmanship. You shall submit to us reasonable written details establishing a breach of the warranty set forth above. Unless agreed otherwise by us in writing, our liability for failure of any Product to comply with the foregoing shall be limited to replacing or repairing that Product found. We shall pay all reasonable return packaging and transportation costs of a valid claim. If requested by us, you shall promptly deliver back to us any Product which have been replaced.
14.2 We shall not be liable for a breach of the warranty in any of the following circumstances:
14.2.1 the Product has been modified, altered, used in its intended purpose or misuse or neglect;
14.2.2 the Product has not been used in accordance with our instructions;
14.2.3 normal wear and tear, willful or accidental damage;
14.2.4 the price for the Product, or any other Products or services supplied by us or our affiliates, has not been received in full.
14.3 Minor deviations from specifications which do not affect performance of the Product shall not be deemed to constitute defects in materials or workmanship or a failure to comply with the specifications referred to.
15. EXCLUSION AND LIMITATION OF LIABILITY
15.1 These terms and conditions set out our entire liability (including any liability for the acts or omissions of our sub-contractors) in respect of the Product supplied by us and any representation, statement or tortious act or omission including negligence arising under or in connection with the Contract. Nothing in these terms and conditions shall exclude or limit our liability for death or personal injury caused by our negligence or for fraudulent misrepresentation or for any liability that cannot legally be excluded or limited.
15.2 In no event shall we be liable for:
15.2.1 any loss of anticipated profits;
15.2.2 any loss of actual profits, (direct or indirect);
15.2.3 any loss of anticipated savings;
15.2.4 any loss of business or revenue;
15.2.5 any economic loss of whatever nature;
15.2.6 any indirect, special or consequential loss or damage, or punitive or exemplary damages, howsoever caused;
15.2.7 any loss arising as a result of any third party bringing a claim of any nature whatsoever; and/or
15.2.8 any loss resulting from use, application of or results obtained from any software incorporated into the product.
15.3 We shall not be liable for any such loss whether or not any such loss or damage was foreseen, direct, foreseeable, known or otherwise. Our total aggregate liability arising out of or in connection with the performance or contemplated performance of the contract whether for negligence or breach of contract or for any cause whatsoever shall in no event exceed the price paid by you for the product giving rise to your claim.
15.4 To the extent permitted by law, the period in which any claim arising out of or related to the contract must be brought is limited to one year from the date that such claim or cause of action is discovered or should have been discovered with the exercise of due diligence, and no claim may be brought after the expiry of this agreed limitation period.
15.5 Every effort has been made to ensure that these terms and conditions adhere strictly with the relevant legal provisions. However, in the event that any of these terms are found to be unlawful, invalid or otherwise unenforceable, that term is to be deemed severed from these terms and conditions and shall not affect the validity and enforceability of the remaining terms and conditions. This term shall apply only within jurisdictions where a particular term is illegal.
16. ACCURACY OF BILLING AND ACCOUNT INFORMATION
16.1 We reserve the right to refuse any order you place with us. We may, in our sole discretion, limit or cancel quantities purchased per person, per household or per order. In the event that we make a change to or cancel an order, we may attempt to notify you by contacting the e-mail and/or billing address/phone number provided at the time the order was made. We reserve the right to limit or prohibit orders that, in our sole judgement, appear to be placed by dealers, resellers or distributors.
16.2 You agree to provide current, complete, and accurate purchase and order information for all purchases made at our store.
16.3 You agree to promptly update your order information, including your email address and credit card numbers and expiration dates, so that we can complete your transactions and contact you as needed.
17. PRIVACY
17.1 For the purposes of applicable data protection legislation, basima.eu will process any personal data you have provided to us in accordance with our Privacy Policy available on the basima.eu website or on request.
17.1.1 You agree that if you have provided basima.eu with personal data relating to a third party.
17.1.2 you have in place all necessary appropriate consents and notices to enable lawful transfer such personal data to basima.eu and
17.1.3 that you have brought to the attention of any such third party the Privacy Notice available on the basima.eu website or otherwise provided a copy of it to the third party.
17.2 You agree to indemnify basima.eu in relation to all and any liabilities, penalties, fines, awards, or costs arising from your non-compliance with these requirements.
18. DISCLAIMERS
basima.eu makes no warranty or representation that the Products will meet your requirements, that it will be of satisfactory quality, that it will be fit for a particular purpose, that it will not infringe the rights of third parties, that it will be secure, and that all information provided will be accurate. We make no guarantee of any specific results from the use of our Products.
19. NO WAIVER
In the event that any party to these Terms and Conditions fails to exercise any right or remedy contained herein, this shall not be construed as a waiver of that right or remedy.
20. PREVIOUS TERMS AND CONDITIONS
In the event of any conflict between these Terms and Conditions and any prior versions thereof, the provisions of these Terms and Conditions shall prevail unless it is expressly stated otherwise.
21. NOTICES
All notices / communications shall be given to us via e-mail info@basima.eu. Such notice will be deemed received the day of sending on a working day and on the next working day if the email is sent on a weekend or public holiday.
22. SEVERANCE
Every effort has been made to ensure that these Terms adhere strictly with the relevant provisions of the Unfair Contract Terms Directive (93/13/EEC). However, in the event that any of these terms are found to be unlawful, invalid or otherwise unenforceable, that term is to be deemed severed from these Terms and shall not affect the validity and enforceability of the remaining terms and conditions.
23. LAW AND JURISDICTION
These terms and conditions and the relationship between you and basima.eu shall be governed by and construed in accordance with the Law of Austria and basima.eu and you agree to submit to the exclusive jurisdiction of the Courts of Carinthia.
AGB
Diese Vereinbarung gilt zwischen dir und basima.eu, Olabi Software e.U. Abdullah Olabi, Alter Platz 31/18, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich, (im Folgenden “basima.eu”, “wir” oder “uns”). Mit der ersten Nutzung der Dienste erklärst du dich damit einverstanden, diese Bedingungen einzuhalten und an sie gebunden zu sein.
1. GEISTIGES EIGENTUM
1.1. Alle auf der Website enthaltenen Inhalte, sofern sie nicht von den Nutzern hochgeladen wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Icons, Bilder, Soundclips, Videoclips, Datenzusammenstellungen, Seitenlayout, zugrunde liegender Code und Software, sind Eigentum von basima.eu, unseren verbundenen Unternehmen oder anderen relevanten Dritten. Durch die weitere Nutzung der Website erkennst du an, dass dieses Material durch geltende österreichische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und andere relevante Gesetze geschützt ist.
1.2. Es ist dir nicht gestattet, Material von der Website zu reproduzieren, zu kopieren, zu verteilen, zu speichern oder auf andere Weise wiederzuverwenden, es sei denn, es ist auf der Website anders angegeben oder du hast eine ausdrückliche schriftliche Erlaubnis von basima.eu dazu.
2. AUFTRAGSGRUNDLAGE UND ANERKENNUNG
2.1. Der Vertrag unterliegt diesen Bedingungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen (einschließlich aller Bedingungen, die du in einem Vertrag vorgibst, anzuwenden).
2.2. Mindestbestellmengen und/oder -werte können nach unserem Ermessen gelten.
2.3. Du versicherst, dass du mindestens 18 Jahre alt bist, und wenn du in einem anderen Staat oder Land lebst, dass du nach den Gesetzen deines Heimatstaates oder -landes das erforderliche Alter hast, um Verträge zu schließen.
2.4. Ein Vertrag wird erst dann wirksam, wenn wir ihn schriftlich bestätigt und angenommen haben (ungeachtet einer früheren Empfangsbestätigung).
2.5. Wir können nach eigenem Ermessen jede von dir aufgegebene Bestellung ablehnen. Eine Änderung oder Modifizierung des Vertrags ist nach der Annahme durch uns nicht zulässig, es sei denn, sie wurde von uns schriftlich akzeptiert. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den online angegebenen Preisen und unserer Vertragsbestätigung hat letztere Vorrang.
3. PRODUKTBESCHREIBUNGEN UND PREISE
3.1. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Informationen über die Produkte korrekt und aktuell sind. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Beschreibung und/oder die Preise der Produkte fehlerfrei sind oder dass die Produkte immer verfügbar sind, wenn du eine Bestellung aufgeben möchtest. Außerdem können die Farben, die du auf deinem Bildschirm siehst, von deinem Computersystem und deinen Einstellungen abhängen, so dass wir nicht garantieren können, dass dein Computer diese Farben korrekt anzeigt.
3.2. Wir behalten uns das Recht vor, die Informationen über die Produkte auf unserer Website zu ändern, einschließlich der Preise, der Beschreibung und der Verfügbarkeit. Solche Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf Bestellungen, für die du bereits eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hast.
4. WENN BESTELLUNGEN NICHT ANGENOMMEN WERDEN
4.1. Obwohl wir unser Bestes tun, um Bestellungen immer anzunehmen, können wir in bestimmten Fällen eine Bestellung ablehnen, z. B. wenn:
4.1.1. du uns unvollständige, falsche oder betrügerische Angaben zu deiner Identität, deinem Alter, deinen Zahlungsdaten, deinen Rechnungsdaten oder deiner Lieferadresse machst;
4.1.2. wir feststellen, dass sich auf unserer Website ein Fehler in Bezug auf die von dir bestellten Produkte eingeschlichen hat, z. B. in Bezug auf den Preis oder die angezeigte Beschreibung; die von dir bestellten Produkte sind leider nicht mehr auf Lager oder nicht mehr verfügbar;
4.1.3. wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass du die Produkte weiterverkaufen willst.
4.2. Wenn wir deine Bestellung nicht annehmen können, werden wir dich so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach dem Datum deiner Bestellung, per E-Mail kontaktieren.
4.3. Wenn wir deine Bestellung nicht annehmen können, weil die Produkte nicht mehr verfügbar sind oder weil der Preis und/oder andere Informationen auf unserer Website fehlerhaft sind, erstatten wir dir den Betrag, der dir bereits für die Produkte berechnet wurde.
5. STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN
5.1. basima.eu behält sich das Recht vor, jederzeit vor der Lieferung und aus welchem Grund auch immer eine Bestellung zu stornieren, die sie zuvor angenommen hat. basima.eu kann dies zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, tun, wenn:
5.1.1. die Lieferanten von basima.eu nicht in der Lage sind, Produkte zu liefern, deren Lieferung sie zuvor zugesagt haben;
5.1.2. ein Ereignis, das außerhalb der Kontrolle von basima.eu liegt, wie z.B. Sturm, Feuer, Überschwemmung oder Ausfall von Computersystemen, dazu führt, dass basima.eu nicht in der Lage ist, die Produkte innerhalb einer angemessenen Zeit zu liefern;
5.1.3. Die bestellten Produkte waren Gegenstand eines Fehlers auf der Website, z. B. in Bezug auf eine Beschreibung, einen Preis oder ein Bild, der vor der Annahme der Bestellung nicht entdeckt wurde;
5.1.4. du basima.eu bittest, deine Bestellung zu stornieren.
5.2. Du kannst deine Bestellung stornieren, wenn basima.eu:
5.2.1. gegen eine wesentliche Bedingung dieses Vertrags verstoßen hat;
5.2.2. nicht in der Lage ist, deine Bestellung innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der geschätzten Lieferzeit zu liefern, es sei denn, es handelt sich um eine Verzögerung:
5.2.2.1. die du ganz oder teilweise zu verantworten hast, z. B. wenn du nicht die richtige Lieferadresse angegeben oder die Produkte nicht bezahlt hast; oder
5.2.2.2. die außerhalb des Einflussbereichs von basima.eu liegen.
5.3. Wenn basima.eu deine Bestellung nach der Annahme storniert, schickt es dir eine E-Mail, die dich über die Stornierung informiert.
5.4. Falls basima.eu oder du deine Bestellung storniert, nachdem die Zahlung abgewickelt wurde, erstattet basima.eu alle für die Bestellung gezahlten Beträge zurück.
5.5. Soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das österreichische Verbraucherschutzgesetz) oder ausdrücklich in diesen Geschäftsbedingungen festgelegt, haftet basima.eu weder dir noch einer anderen Person gegenüber für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die als direkte oder indirekte Folge der Stornierung deiner Bestellung entstehen, unabhängig davon, ob es sich um einen Vertrag, Fahrlässigkeit oder eine andere unerlaubte Handlung, Billigkeit, Rückerstattung, verschuldensunabhängige Haftung, nach dem Gesetz oder anderweitig handelt.
6. 14 TAGE BEDENKZEIT
Du hast eine Bedenkzeit von 14 “Arbeitstagen”, innerhalb derer du deinen Kauf stornieren kannst, wenn du aus irgendeinem Grund beschließt, dass du den Artikel ab dem Datum des Vertragsabschlusses (d. h. dem Datum, an dem wir unsere Auftragsbestätigung per E-Mail versenden) nicht mehr haben möchtest. Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, und zwar im Neuzustand und in der Originalverpackung. Bitte kontaktiere uns, um die Stornierung zu bestätigen. Du musst die Ware wieder in der Originalverpackung verpacken und an uns schicken.
7. VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
Da basima.eu bei der Bereitstellung von Lagerbeständen von seinen Lieferanten abhängig ist, kann basima.eu nicht garantieren, dass die Produkte zu jeder Zeit verfügbar sind. Du nimmst zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden, dass bestimmte Produkte von Zeit zu Zeit nicht auf Lager oder nicht verfügbar sein können. basima.eu behält sich das Recht vor, die auf der Website angezeigten Produkte jederzeit ohne Vorankündigung vorübergehend oder dauerhaft aus dem Verkauf zu nehmen oder auszusetzen. Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben (einschließlich des österreichischen Verbraucherschutzgesetzes), haftet basima.eu weder dir noch anderen Personen gegenüber für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die direkt oder indirekt durch die Nichtverfügbarkeit von Produkten zu irgendeinem Zeitpunkt entstehen, sei es aufgrund von Verträgen, Fahrlässigkeit oder anderen unerlaubten Handlungen, Billigkeitsrecht, Rückerstattung, verschuldensunabhängiger Haftung, nach dem Gesetz oder in anderer Weise.
8. GEFAHRENÜBERGANG UND EIGENTUM
8.1. Das Risiko für das Produkt geht mit der Lieferung, wie hier beschrieben, auf dich über.
8.2. Das vollständige rechtliche und wirtschaftliche Eigentum an den Produkten verbleibt bei uns (auch wenn sie geliefert wurden und das Risiko auf dich übergegangen ist), bis wir dich schriftlich darüber informieren, dass das rechtliche und wirtschaftliche Eigentum an den Produkten auf dich übergeht, oder, falls dies früher geschieht:
8.2.1. die vollständige Zahlung in bar oder in frei verfügbaren Mitteln für das gesamte Produkt bei uns eingegangen ist; und
8.2.2. alle anderen von dir an uns oder im Rahmen des Vertrags oder eines anderen Vertrags oder Auftrags zu zahlenden Beträge bei uns eingegangen sind.
8.3. Unsere Rechte und Rechtsmittel, die hierin festgelegt sind, gelten zusätzlich zu unseren anderen Rechten und Rechtsmitteln, die sich aus dem Vertrag oder nach Gesetz oder Billigkeitsrecht ergeben, und beeinträchtigen, begrenzen oder beschränken diese in keiner Weise.
8.4. Wir sind berechtigt, dich auf den Preis des Produkts zu verklagen, auch wenn das rechtliche, billige und wirtschaftliche Eigentum an dem Produkt noch nicht auf dich übergegangen ist.
9. VERZÖGERUNG DER VERFÜGBARKEIT ODER LIEFERUNG VON WAREN
9.1. Du stimmst zu und erkennst an, dass:
9.1.1. basima.eu keine Garantie für den Versand, die Lieferung oder die Verfügbarkeit der Waren innerhalb der angegebenen Zeiträume, der geschätzten Lieferzeiten, die für deine Bestellung aufgeführt sind, oder anderer Zeiträume, die von basima.eu angegeben werden, übernimmt;
9.1.2. Die Verfügbarkeit der Waren auf Lager und Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von basima.eu liegen, können zu Verzögerungen führen oder unter Umständen die Lieferung deiner Waren verhindern;
9.1.3. Verspätungen können insbesondere in Zeiten mit hohem Absatzaufkommen, z.B. um Weihnachten, Ostern und an Feiertagen, auftreten; und
9.1.4. weder basima.eu noch einer seiner Beauftragten gegenüber dir oder einer anderen Person für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben haftet, die als direkte oder indirekte Folge einer verspäteten Lieferung der Waren an dich oder einer verspäteten Verfügbarkeit der Waren entstanden sind, unabhängig davon, ob es sich dabei um einen Vertrag, Fahrlässigkeit oder eine andere unerlaubte Handlung, Billigkeitsrecht, Rückerstattung, verschuldensunabhängige Haftung, gesetzliche Vorschriften oder andere Gründe handelt.
10. RÜCKERSTATTUNG DEINES GELDES
10.1. Wenn basima.eu gemäß diesen Geschäftsbedingungen zur Rückerstattung deiner Zahlung verpflichtet ist, bemüht sich basima.eu, die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen einzuleiten. Die zusätzliche Zeit, die du brauchst, um deine Rückerstattung tatsächlich zu erhalten, hängt davon ab, wie schnell dein Finanzinstitut die Rückerstattung bearbeitet.
10.2. Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die österreichischen Verbraucherschutzbestimmungen), haftet basima.eu weder dir noch anderen Personen gegenüber für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die als direkte oder indirekte Folge einer Verzögerung der dir zustehenden Rückerstattung entstehen, unabhängig davon, ob es sich um einen Vertrag, Fahrlässigkeit oder eine andere unerlaubte Handlung, Billigkeitsrecht, Rückerstattung, verschuldensunabhängige Haftung, gesetzliche Bestimmungen oder andere Gründe handelt.
11. RÜCKGABE/FEHLERHAFTE ODER BESCHÄDIGTE WAREN
11.1. Du solltest deine Waren überprüfen, sobald sie dir geliefert werden, um sicherzustellen, dass:
11.1.1. es sich um die von dir bestellten Waren handelt; und
11.1.2. sie nicht beschädigt oder fehlerhaft sind. Sollte dies nicht der Fall sein, solltest du uns so schnell wie möglich, spätestens jedoch 48 Stunden nach der Lieferung, kontaktieren.
11.2. Wenn du ein Problem mit einer Ware hast oder sie anderweitig zurückgeben möchtest, wende dich bitte an uns.
11.3. Wenn du Waren zurückschickst:
11.3.1. legst du basima.eu bitte deinen Kaufbeleg vor;
11.3.2. ist es eine Voraussetzung für die Erstattung, den Umtausch und die Gewährleistung, dass du dich nach besten Kräften bemühst, alle Produkte in demselben Zustand zurückzusenden, in dem sie geliefert wurden.
11.4. Um Transportschäden zu vermeiden, sollten die Kunden nach Möglichkeit die Originalverpackung verwenden.
11.5. Du hast keinen Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch, nur weil die Verpackung beim Transport beschädigt wurde. Die Verpackung ist dazu da, die Waren selbst zu schützen.
11.6. Die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns sollten von dir getragen werden.
12. BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE ARTIKEL
12.1. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass du einen beschädigten Artikel erhalten hast, sende uns bitte eine E-Mail mit möglichst vielen Informationen über den von dir entdeckten Fehler, damit wir das Problem für dich gründlich untersuchen können. In diesem Zusammenhang bitten wir dich eventuell um ein Foto des Fehlers oder Schadens, damit wir die beste Vorgehensweise festlegen können. Wir können dir einen Umtausch für deine fehlerhaften Artikel anbieten, eine Rückerstattung für fehlerhafte Artikel liegt in unserem Ermessen.
12.2. Bitte beachte, dass wir nicht für Schäden oder Mängel aufkommen, die durch Nachlässigkeit, unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung verursacht wurden. Wenn du jedoch einen Artikel beschädigst, können wir dir vielleicht eine Lösung vorschlagen, also zögere nicht, uns zu kontaktieren.
13. CHARGEBACKS
Du verpflichtest dich, basima.eu zu kontaktieren, bevor du eine Rückbuchung beantragst oder einen Streit mit deiner Bank oder deinem Kartenaussteller in Bezug auf eine Transaktion anmeldest. Wenn du eine Kartenzahlung über basima.eu vornimmst und später eine rechtmäßige Abbuchung bestreitest, indem du eine Rückbuchung ohne triftigen Grund (nach unserem alleinigen Ermessen), sei es in betrügerischer Absicht oder aus anderen Gründen, veranlasst, behalten wir uns das Recht vor, dich auf eine schwarze Liste zu setzen, indem wir zwingende Beweise vorlegen, um deine ungültige Rückbuchungsanforderung zu widerlegen, und ggf. rechtliche Schritte einzuleiten.
14. GARANTIE
14.1. Wir garantieren, dass das im Rahmen dieser Vereinbarung gelieferte Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Du musst uns angemessene schriftliche Details vorlegen, die einen Verstoß gegen die oben genannte Garantie belegen. Sofern wir nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben, beschränkt sich unsere Haftung für die Nichteinhaltung der vorgenannten Bestimmungen auf den Ersatz oder die Reparatur des betreffenden Produkts. Wir übernehmen alle angemessenen Kosten für die Rücksendung von Verpackungen und den Transport im Falle einer gültigen Reklamation. Auf unsere Aufforderung hin musst du uns unverzüglich alle Produkte zurückgeben, die ersetzt wurden.
14.2. Wir haften nicht für einen Verstoß gegen die Garantie, wenn einer der folgenden Umstände vorliegt:
14.2.1. das Produkt wurde modifiziert, verändert, zweckentfremdet oder missbraucht oder vernachlässigt;
14.2.2. das Produkt wurde nicht in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen verwendet;
14.2.3. normale Abnutzung, vorsätzliche oder zufällige Beschädigung;
14.2.4. der Preis für das Produkt oder andere Produkte oder Dienstleistungen, die von uns oder unseren verbundenen Unternehmen geliefert wurden, nicht vollständig eingegangen ist.
14.3. Geringfügige Abweichungen von den Spezifikationen, die die Leistung des Produkts nicht beeinträchtigen, gelten nicht als Material- oder Verarbeitungsfehler oder als Nichteinhaltung der genannten Spezifikationen.
15. AUSSCHLUSS UND BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG
15.1. Diese Geschäftsbedingungen regeln unsere gesamte Haftung (einschließlich der Haftung für Handlungen oder Unterlassungen unserer Subunternehmer) in Bezug auf das von uns gelieferte Produkt und alle Zusicherungen, Erklärungen oder unerlaubten Handlungen oder Unterlassungen, einschließlich Fahrlässigkeit, die sich aus oder in Verbindung mit dem Vertrag ergeben. Keine der Bestimmungen in diesen Geschäftsbedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aus, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, oder für arglistige Täuschung oder für jegliche Haftung, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
15.2. In keinem Fall sind wir haftbar für:
15.2.1. den Verlust von erwarteten Gewinnen;
15.2.2. den Verlust tatsächlicher Gewinne (direkt oder indirekt);
15.2.3. den Verlust von erwarteten Einsparungen;
15.2.4. jegliche Verluste von Geschäften oder Einnahmen;
15.2.5. alle wirtschaftlichen Verluste jeglicher Art;
15.2.6. indirekte, besondere oder Folgeschäden, Strafschadensersatz oder exemplarischen Schadenersatz, unabhängig von der Ursache;
15.2.7. jeglichen Verlust, der dadurch entsteht, dass ein Dritter einen Anspruch gleich welcher Art geltend macht; und/oder
15.2.8. jegliche Verluste, die sich aus der Nutzung, der Anwendung oder den Ergebnissen einer in das Produkt integrierten Software ergeben.
15.3. Wir haften nicht für solche Verluste, unabhängig davon, ob ein solcher Verlust oder Schaden vorhergesehen, direkt, vorhersehbar, bekannt oder anderweitig entstanden ist. Unsere Gesamthaftung, die sich aus oder in Verbindung mit der Erfüllung oder der geplanten Erfüllung des Vertrags ergibt, unabhängig davon, ob es sich um Fahrlässigkeit, Vertragsbruch oder andere Gründe handelt, übersteigt in keinem Fall den von dir gezahlten Preis für das Produkt, das den Grund für deine Forderung darstellt.
15.4. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Frist, innerhalb derer ein Anspruch aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag geltend gemacht werden sollte, auf ein Jahr ab dem Datum begrenzt, an dem ein solcher Anspruch oder Klagegrund entdeckt wird oder bei Anwendung der gebotenen Sorgfalt hätte entdeckt werden müssen; nach Ablauf dieser vereinbarten Verjährungsfrist kann kein Anspruch mehr geltend gemacht werden.
15.5. Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass diese Geschäftsbedingungen die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen strikt einhalten. Sollte sich jedoch eine dieser Bestimmungen als rechtswidrig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar erweisen, so gilt diese Bestimmung als von diesen Bedingungen getrennt und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Diese Klausel gilt nur in Rechtsordnungen, in denen eine bestimmte Klausel rechtswidrig ist.
16. GENAUIGKEIT DER ABRECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
16.1. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die du bei uns aufgibst, abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die gekauften Mengen pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung begrenzen oder stornieren. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, dich über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer zu benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben werden.
16.2. Du erklärst dich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Bestellinformationen für alle in unserem Laden getätigten Einkäufe anzugeben.
16.3. Du erklärst dich damit einverstanden, deine Bestelldaten, einschließlich deiner E-Mail-Adresse, deiner Kreditkartennummer und des Ablaufdatums, umgehend zu aktualisieren, damit wir deine Transaktionen abschließen und dich bei Bedarf kontaktieren können.
17. PRIVACY
17.1. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet basima.eu alle personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast, in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie, die auf der basima.eu Website oder auf Anfrage erhältlich ist.
17.1.1. Du stimmst zu, dass, wenn du basima.eu personenbezogene Daten über einen Dritten zur Verfügung gestellt hast.
17.1.2. du über alle erforderlichen Zustimmungen und Hinweise verfügst, um eine rechtmäßige Übermittlung dieser personenbezogenen Daten an basima.eu zu ermöglichen und
17.1.3. dass du einem solchen Dritten die auf der basima.eu Website verfügbaren Datenschutzhinweise zur Kenntnis gebracht oder dem Dritten auf andere Weise eine Kopie davon zur Verfügung gestellt hast.
17.2. Du erklärst dich damit einverstanden, basima.eu in Bezug auf alle Verbindlichkeiten, Strafen, Bußgelder, Urteile oder Kosten zu entschädigen, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Anforderungen durch dich ergeben.
18. HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
basima.eu übernimmt keine Garantie oder Zusicherung dafür, dass die Produkte deinen Anforderungen entsprechen, dass sie von zufriedenstellender Qualität sind, dass sie für einen bestimmten Zweck geeignet sind, dass sie die Rechte Dritter nicht verletzen, dass sie sicher sind und dass alle bereitgestellten Informationen korrekt sind. Wir übernehmen keine Garantie für bestimmte Ergebnisse bei der Nutzung unserer Produkte.
19. KEIN VERZICHT
Sollte eine Partei dieser Geschäftsbedingungen ein Recht oder einen Rechtsbehelf nicht ausüben, ist dies nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diesen Rechtsbehelf auszulegen.
20. FRÜHERE BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Geschäftsbedingungen und früheren Versionen haben die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen Vorrang, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.
21. MITTEILUNGEN
Alle Mitteilungen sind uns per E-Mail info@basima.eu zu übermitteln. Eine solche Mitteilung gilt am Tag des Versands an einem Werktag als zugegangen und am nächsten Werktag, wenn die E-Mail an einem Wochenende oder Feiertag versandt wird.
22. SEVERANCE
Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass diese Bedingungen die einschlägigen Bestimmungen der Richtlinie über missbräuchliche Vertragsklauseln (93/13/EWG) strikt einhalten. Sollte sich jedoch eine dieser Bedingungen als rechtswidrig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar erweisen, so gilt diese Bedingung als von diesen Bedingungen getrennt und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen und Konditionen.
23. RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Diese Bedingungen und die Beziehung zwischen dir und basima.eu unterliegen dem österreichischen Recht und basima.eu und du erklären sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Kärnten zu unterwerfen.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragsgegenstand
- Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Bereitstellung der Software
- Bereitstellung von Lizenzschlüsseln
- Einräumung von Nutzungsrechten
- Mitwirkungsobliegenheiten des Kunden
- Mängelhaftung
- Haftung
- Anwendbares Recht
- Gerichtsstand
- Alternative Streitbeilegung
- Verhaltenskodex
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") des Olabi Software e.U. (nachfolgend "Unternehmer"), gelten für alle Verträge zur Bereitstellung von Software in digitaler Form, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Unternehmer hinsichtlich der vom Unternehmer in seinem Online-Shop dargestellten Software-Produkte (nachfolgend „Software“) abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Für Verträge zur Bereitstellung von Lizenzschlüsseln gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsgegenstand
2.1 Bei Verträgen zur Bereitstellung von Software schuldet der Unternehmer die Bereitstellung der von ihm angebotenen Software an den Kunden in digitaler Form unter Einräumung bestimmter Nutzungsrechte.
2.2 Bei Verträgen zur Bereitstellung von Lizenzschlüsseln schuldet der Unternehmer die Bereitstellung eines Lizenzschlüssels in digitaler Form zur Nutzung der von ihm beschriebenen Software sowie die Einräumung der vertraglich vereinbarten Rechte zur Nutzung der jeweiligen Software.
2.3 Der Kunde erwirbt kein geistiges Eigentum an der Software. Der Quellcode (Source Code) der Software ist nicht Teil der bereitgestellten Software.
2.4 Die Installation ist nicht Vertragsbestandteil. Insoweit verweist der Unternehmer auf die Installationsanleitung. Dies gilt insbesondere auch für die Hard- und Softwareumgebung in der die Software eingesetzt wird.
2.5 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Unternehmers nichts anderes ergibt, erhält der Kunde vom Unternehmer keinen individuellen Anwendungs-Support.
3) Vertragsschluss
3.1 Die im Online-Shop des Unternehmers beschriebenen Software-Produkte stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Unternehmers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
3.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Unternehmers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählte Software in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltene Software ab.
3.3 Der Unternehmer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
- indem er dem Kunden die bestellte Software bereitstellt, oder
- indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Unternehmer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
3.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com
3.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Unternehmers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Unternehmer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Unternehmer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Unternehmers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Unternehmers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
3.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Unternehmers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.
3.7 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
3.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Unternehmer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer versandten E-Mails zugestellt werden können.
4) Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Unternehmers.
5) Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Unternehmers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.
5.2 Bei Zahlungen in Ländern außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Unternehmer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren).
5.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Unternehmers mitgeteilt.
5.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
6) Bereitstellung der Software
6.1 Der Unternehmer bewirkt die Bereitstellung, indem er dem Kunden eine digitale Kopie der Software zum Download über das Internet zur Verfügung stellt. Hierzu stellt der Unternehmer dem Kunden per E-Mail einen Link zur Verfügung, über den der Kunde den Download der digitalen Kopie einleiten und die Speicherung der Kopie an einem von ihm gewählten Speicherort vornehmen kann.
6.2 Für die Einhaltung von etwaigen Lieferterminen ist der Zeitpunkt maßgebend, in dem die Software im Netz abrufbar bereitgestellt ist und dies dem Kunden mitgeteilt wird.
7) Bereitstellung von Lizenzschlüsseln
Lizenzschlüssel werden dem Kunden wie folgt bereitgestellt:
- per Anzeige auf dem Bildschirm
- per Download
- per E-Mail
8) Einräumung von Nutzungsrechten
8.1 Für Inhalt und Umfang der jeweiligen Software-Lizenz gelten die Lizenzbestimmungen des jeweiligen Software-Herstellers, auf die der Unternehmer in der Produktbeschreibung explizit hinweist.
8.2 Der bereitgestellte Lizenzschlüssel berechtigt den Kunden zur Nutzung der aus der jeweiligen Produktbeschreibung ersichtlichen Software in dem dort beschriebenen Umfang. Für Inhalt und Umfang der jeweiligen Software-Lizenz gelten die Lizenzbestimmungen des jeweiligen Software-Herstellers, auf die der Unternehmer in der Produktbeschreibung explizit hinweist.
9) Mitwirkungsobliegenheiten des Kunden
9.1 Der Kunde hat sich über die wesentlichen Funktionsmerkmale der Software zu informieren und trägt das Risiko, ob diese seinen Wünschen und Bedürfnissen entspricht. Die Einrichtung einer funktionsfähigen und auch unter Berücksichtigung der zusätzlichen Belastung durch die Software ausreichend dimensionierten Hard- und Softwareumgebung für die Software liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
9.2 Der Kunde hat die vom Unternehmer für die Installation und den Betrieb der Software gegebenen Hinweise zu beachten.
9.3 Der Unternehmer empfiehlt dem Kunden, angemessene Vorkehrungen für den Fall zu treffen, dass die Software ganz oder teilweise nicht ordnungsgemäß arbeitet (z.B. durch tägliche Datensicherung, Störungsdiagnose, regelmäßige Überprüfung der Datenverarbeitungsergebnisse) und vor Installation der Software eine geeignete Sicherung seiner Daten durchzuführen.
10) Mängelhaftung
10.1 Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt:
10.2 Handelt der Kunde als Unternehmer,
- hat der Unternehmer die Wahl der Art der Nacherfüllung;
- beträgt bei neuer Software die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Ablieferung der Software;
- sind bei gebrauchter Software die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln ausgeschlossen;
- beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.
10.3 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht
- für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
- für den Fall, dass der Unternehmer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
- für eine ggf. bestehende Verpflichtung des Unternehmers zur Bereitstellung von Aktualisierungen.
10.4 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.
10.5 Handelt der Kunde als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Software als genehmigt.
11) Haftung
11.1 Der Unternehmer haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
11.2 Der Unternehmer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
- bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
- aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
11.3 Verletzt der Unternehmer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Unternehmer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
11.4 Im Übrigen ist eine Haftung des Unternehmers ausgeschlossen.
11.5 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Unternehmers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
12) Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
13) Gerichtsstand
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Unternehmers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Unternehmers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Unternehmer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
14) Alternative Streitbeilegung
14.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
14.2 Der Unternehmer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
15) Verhaltenskodex
Der Unternehmer hat sich folgendem Verhaltenskodex unterworfen:
- Der Unternehmer hat sich den Richtlinien für „Google Kundenrezensionen“ unterworfen, die im Internet unter https://support.google.com
Stand: 11.09.2024, 17:16:53 Uhr